Utilisation de KPI’s – key performance indicators
- Vous apprenez à mesure et diriger les résultats avec des indicateurs de prestation.
- Vous apprenez à sélectionner vos propres KPI, à les modeler et suivre.
- Vous apprenez à diriger sur les chiffres.
Aujourd’hui, en tant que manager, vous devez rendre vos résultats mesurables et les mesurer. Pour ce faire, des indicateurs chiffrés (KPI) sont indispensables. La direction stratégique basée sur les chiffres n’a cependant jamais été aussi complexe et n’est pas sans risque. En particulier maintenant que beaucoup de KPI prennent une teinte écarlate dans de nombreuses organisations. Et bien que l’utilisation de KPI ne requière aucun génie mathématique, cette méthode de management est différente. Une connaissance stratégique de ce qui fait réellement le succès de votre organisation est donc essentielle. Surtout de nos jours…
Durant cette formation, vous découvrirez que les KPI sont plus qu’un outil de reporting qui vous aide à évaluer et corriger les performances. Vous apprendrez comment utiliser les KPI pour motiver les équipes et les collaborateurs à fournir un effort qui contribue au succès de votre organisation.
Mais qu’est-ce que rouge et qu’est-ce que vert ? Qu’est-ce que bon et qu’est-ce que mauvais ? Qu’est-ce qui rend votre manager heureux et qu’est-ce qui le fâche ? Et mesurez-vous uniquement ce qui le rend heureux ? Vous devez oser faire la différence entre KPI, PI et I… Pour atteindre vos objectifs stratégiques, tous les indicateurs sont importants.
Rassembler vos KPI sur un tableau de bord, ce n’est pas simplement présenter vos données avec le sens de l’esthétique. Afin d’atteindre les KPI, il est essentiel de pouvoir visualiser aussi vos progrès. Les Key Development Indicators sont indispensables à cet égard, et tout aussi importants que vos KPI.
L’atelier se termine par un plan centré sur l’action. Il est intéressant de savoir comment font les autres, mais il est encore plus utile de déterminer comment vous devez procéder. Vous élaborerez votre propre jeu de KPI, pertinents pour votre département, votre unité ou votre organisation. Valérie Busquin, votre formatrice, vous fournira un canevas utilisable, qui vous permettra de sélectionner, mettre en œuvre et suivre vos propres KPI. Des KPI efficaces… car un nombre relativement faible d’indicateurs suffit pour tirer des conclusions stratégiques et essentielles concernant vos objectifs, vos résultats et l’avenir de votre département ou de votre organisation.
Valérie Busquin revient sur plus de 25 années d’expérience dans une entreprise internationale. Son expertise se situe principalement dans la transposition des attentes des clients en stratégies gagnantes et en plans réalisables. Après ses débuts chez Agfa Graphics, elle a été responsable, jusqu’en 2005, du brand management international chez Procter & Gamble. Depuis 2005, elle aide ses clients, en tant que consultante, coach et formatrice, dans leurs projets de changement stratégique, leurs plans de croissance et leurs trajets d’innovation.
Depuis le début de l’année 2020, Valérie est partenaire chez Business Markers. Elle y accompagne à la fois des PME et des multinationales dans le façonnement opérationnel de leur stratégie. Elle met ainsi en mouvement des organisations grâce à un mélange équilibré de réflexion conceptuelle stratégique et de mise en pratique : de la vision à la réalisation. Parallèlement à son rôle quotidien de consultante, Valérie appartient à la Strategy Faculty permanente de l’IFBD et est une oratrice très demandée, invitée dans diverses hautes écoles, et membre de différents comités consultatifs et conseils d’administration. Valérie est coach professionnel accrédité par l’ICF.
Excellente maîtrise du sujet + bons exemples grace à l'experience du formateur.
Aurelien, FacilitateurExcellente formatrice. Super dynamique et qui maîtrise bon son sujet. Belle performance en français, pour une néerlandophone. Chapeau!
Tanguy, Direction achats & logistique
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* Pour chaque participant en plus vous recevrez une réduction de 5% sur le montant total, avec un maximum de 20% (= 5 participants ou plus). En complétant ces questionnaires, vous obtiendrez une vue d’ensemble de votre rôle actuel en tant que professionnel, une première évaluation de votre carrière, ainsi que de vos ambitions et votre position sur votre trajet de carrière personnelle. Nous vous fournissons également un aperçu des programmes d’apprentissage essentiels qui vous aideront à réaliser vos ambitions personnelles.
Nous avons développé – en collaboration avec nos formateurs et coaches experts – les trajets d’épanouissement suivants:
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