Assertiviteit voor de leidinggevende

Assertiviteit voor de leidinggevende

  • U leert medewerkers aan te spreken op ongewenst gedrag of ondermaatse output.
  • U leert conflicten, met medewerkers én management, constructief aan te pakken.
  • U leert ‘neen’ te zeggen, ook in moeilijke situaties.